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FAQ sur le code postal

Cuir Tandy + Zip Acheter maintenant. Payer plus tard. (Anciennement QuadPay)

Fractionnez votre achat en 4 paiements avec Zip 

Comment ça fonctionne 

  1. Choisissez Zip comme mode de paiement à la caisse. Aucun long formulaire ou vérification de crédit requis, juste une approbation instantanée.
  2. Payez avec une carte de crédit ou de débit. Les premiers 25 % du total de votre commande sont facturés au moment de l'achat.
  3. Payez le reste en versements égaux facturés automatiquement sur 6 semaines.

FAQ 

Qu'est-ce que Zip ? 

Zip est une plateforme de paiement qui donne aux acheteurs le choix de payer leurs achats en 4 fois simplement en utilisant une carte de crédit ou de débit. Zip divise automatiquement le montant de l'achat en 4 paiements, toutes les deux semaines. Zip vous permet d'acheter maintenant, de payer au fil du temps. 

Quelles informations Zip demande-t-il ? 

Zip nécessite votre nom, votre adresse, votre date de naissance, un numéro de téléphone portable américain et une carte de débit ou de crédit pour vous inscrire. Au lieu d'avoir un nom d'utilisateur et un mot de passe traditionnels, Zip nécessite un numéro de téléphone portable et une vérification par SMS. 

Qui peut utiliser Zip ? 

Pour avoir un compte avec Zip, vous devez : Vivre aux États-Unis
Avoir au moins 18 ans
Avoir un numéro de portable valide et vérifiable 

Utilisez une carte de crédit ou de débit américaine pour effectuer un achat 

Comment m'inscrire ? 

Vous pouvez vous inscrire pendant le processus de paiement. Pour l'inscription initiale, Zip n'aura besoin que de votre date de naissance, d'un numéro de téléphone portable et d'une carte de débit ou de crédit. Vous saurez si vous êtes approuvé instantanément! 

Combien coûte Zip ? 

Tandy Leather ajoute des frais de 1 $ par versement (4 $ au total) pour utiliser Zip, quelle que soit la taille de votre commande. Tant que vos versements sont payés à temps, il n'y a pas d'autres frais pour faire des achats avec Zip. 

Comment puis-je vérifier mes commandes Zip ou mon compte ? 

Le moyen le plus simple de gérer vos commandes Zip est via notre application que vous pouvez télécharger ici. 

Zip dispose également d'un portail client où vous pouvez vous connecter en entrant votre numéro de téléphone portable ou votre adresse e-mail et avoir un accès instantané à vos commandes actuelles et passées sur https://customer.Zip.com. 

Serai-je averti avant d'être débité d'un versement ? 

Zip informe les clients avec des rappels de paiement par SMS et e-mail avant que chaque paiement ne soit dû. 

Quand mon premier paiement est-il dû ? 

Votre premier versement de 25% du prix d'achat est dû au moment du paiement. Les trois versements restants seront facturés automatiquement, toutes les deux semaines. 

Puis-je rembourser mes mensualités par anticipation ? 

Bien sûr. Connectez-vous simplement à l'application ou au portail client et choisissez la commande que vous souhaitez payer en avance. https://client.quadpay.com .

Et si j'ai du mal à payer ? 

Il est important d'informer Zip pour éviter des frais de retard si votre mode de paiement n'est pas à jour. Les paiements sont automatiques, cependant, Zip facture des frais de retard dans certains cas, par exemple si votre paiement ne peut pas être traité parce que votre compte de carte de débit n'a pas de fonds suffisants ou que votre carte de crédit n'est plus valide. Pour plus d'informations sur les frais de retard, veuillez consulter ​La page d'aide de Zip​. 

Si votre paiement est refusé par erreur, vous pouvez contacter l'assistance Zip en soumettant une demande à https://help.quadpay.com/hc/en-us/requests/new 

Que se passe-t-il si je perds ou veux changer ma carte de paiement pour une commande existante ? 

Zip associe votre carte à votre commande lorsque vous terminez le processus de paiement pour la première fois. Si vous devez modifier le mode de paiement utilisé pour les prochains versements d'une commande, suivez ces étapes pour associer une carte différente à une commande donnée. Cela entraînera la facturation de tous les versements ultérieurs pour cette commande sur votre nouvelle carte. 

Connectez-vous au portail client sur https://customer.quadpay.com
Accédez à la page des commandes et cliquez sur Afficher la commande pour la commande que vous souhaitez modifier.
Cliquez sur Modifier à côté de la carte de paiement, sélectionnez la carte que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur "Utiliser cette carte". 

Comment fonctionnent les retours, les remboursements et les remboursements partiels ? 

Dès que Zip est informé du retour, nos clients sont remboursés du montant qu'ils ont payé à ce jour et Zip annule tous les paiements futurs. En cas de remboursement partiel, les versements prévus sont d'abord réduits/annulés, puis les versements payés sont remboursés.